Condition générales de Vente
1. Toute demande doit au minimum contenir les informations suivantes :
- nom de l'événement
- coordonnées de facturation
- adresse de la prestation
- description de la mission
- prise en charge ou non du catering
- coordonnées du contact sur place
- parking ou non pour l'équipe.
2. Dans un souci de garantir une qualité de service optimale, chaque demande reçue fera l'objet d'une analyse afin de déterminer si Multitool est en mesure d'assurer la prestation.
3. Un devis est envoyé endéans les 5 jours ouvrables après réception de la demande.
4. Une prestation équivaut à un minimum de 4 heures facturées par personne et par jour. Toute demi-heure entamée est due.
5. Les distances de transport sont calculées lors du devis sur base de l'itinéraire le plus court renseigné par Google Maps au départ d’Ouffet et jusqu'à Ouffet.
6. Des frais de parking pourront être ajoutés le cas échéant
7. Les nuits sont considérées de 22h à 6h
8. Au-delà de 10h de travail, ces tarifs sont majorées de 30%
9. Par défaut nos devis son valable 10 jours après leur envoi
10. En cas d'annulation :
Entre 7 jours et 48 heures avant la prestation, 50% de la valeur de la prestation sera dûe.
Moins de 48h avant le début de la prestation ,100% heures de la valeur de la prestation par jour et par personne sera dûe.
Si des frais ont déjà été engagé par Multitool, ceux-ci seront intégralement facturés.
11. En cas de booking « last minute », des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.
12. A défaut de paiement à l'échéance, un intérêt calculé au taux de 12% l'an sera dû et sans mises en demeure. En outre, à titre de clause pénale, une indemnité forfaitaire fixée à 15% du montant de chaque facture sera également due avec un minimum de 50 euros par facture. Pour être recevable, toute réclamation doit être formulée par écrit dans les huits (8) jours à dater de la facture. Passé ce délais, la facture est définitivement acceptée par le client. En cas de contestation, seuls les tribunaux de Huy sont compétents. Tous frais généralement quelconques d'Avocat et/ou de procédures seront à charge du débiteur et productive de l'intérêt légal en vigueur à la date d'échéance de la présente.